جوجل ونهاية اختبار بيتا

محفظة Google مكسورة

في الأسبوع الماضي ، لم تكن هناك مآثر واحدة ، بل اثنتان من المآثر التي يمكن أن تمنح فردًا ضارًا الوصول إلى تطبيق الدفع عبر الهاتف المحمول من Google Wallet على Android. في حين أن الأول هو اختراق جذر فقط ولم يكن من المتوقع حقًا أن تخطط Google له ، فإن الثاني يؤثر على جميع مستخدمي Android وهو أمر سهل التنفيذ. لقد توصلت Google للتو إلى حل ، لكنها اضطرت إلى تعطيل البطاقات الجديدة المدفوعة مسبقًا أثناء تطويرها. إذن كيف قدمت Google هذه الخدمة لعامة الناس دون اكتشاف هذه العيوب؟ قد تكون في الواقع مشكلة مؤسسية في الطريقة التي تقدم بها Google منتجاتها وتختبرها.

في عالم ما بعد Google ، لا تعني كلمة 'بيتا' ما كانت تعنيه في السابق. يعد الإصدار التجريبي من Google منتجًا شبه مكتمل ، ويسمح عملاق البحث للكثير من الأشخاص باستخدامه. هذا رائع ، صحيح؟ حسنًا ، هذا عندما يكون المنتج شيئًا مثل Google Voice أو Gmail. عندما يتعثر Google ، فإنه يتعثر بشكل كبير ، و محفظة قوقل هو أحدث مثال على طرح Google لمنتج غير مكتمل وغير مُختبر للمستخدمين.



كانت Google Wave فكرة طموحة إلى حد كبير ، ويبدو أن موظفي Google في الداخل كانوا متحمسين جدًا لها. تمت دعوة العديد من المستخدمين للمشاركة في الإصدار التجريبي ، وفي النهاية تم فتحه للجميع. أدت واجهة Wave المعقدة والأخطاء الشديدة إلى التراجع حيث فشل المستخدمون في احتضانها.



خصوصية صدى Googleفي حين أن Wave كانت مجرد مصدر إزعاج يجب العفو عنه ، فقد أظهر Google Buzz نقصًا مقلقًا في الفهم من Mountain View. تم طرح صدى Google لجميع مستخدمي Gmail دون إجراء اختبار كافٍ أو إدخال من الأشخاص العاديين. بالتأكيد ، أحب موظفو Google ذلك ، ولكن كل الناس العاديين كان لديهم انتهاك مزعج للخصوصية أدى إلى كشف قوائم جهات اتصال Gmail. بالنسبة للكثيرين منا ، تعتبر قائمة جهات الاتصال بالبريد الإلكتروني أمرًا مقدسًا ولا ينبغي أبدًا نشرها على الملأ. على الرغم من الإصلاح السريع ، لم يستطع Buzz التعافي من تلك العلامة السوداء.

كان هناك قدر كبير من الضجيج المحيط بـ Google TV قبل الإطلاق ، ولكن كان سعر الأجهزة باهظًا ، والبرنامج بعيد عن الانتهاء. أي شخص اشترى Logitech Revue بقيمة 300 دولار كان حقًا مجرد خنزير غينيا لشركة Google. لم يتم تحديث البرنامج وإضافة الميزات الحيوية إلا بعد مرور عام تقريبًا. ال الجيل الثاني يجب أن تكون الأجهزة هي الأولى التي تم بيعها للمستهلكين. Google TV هو منتج آخر كان يجب تركه في الفرن لفترة أطول قبل بيعه للجمهور.



حتى Android ، الذي أصبح ناجحًا للغاية ، تم إصداره في وقت قريب جدًا. كانت هواتف Android الأولى غير قابلة للاستخدام تقريبًا مع عمر بطارية ضعيف وأخطاء كبيرة. اشترى المستهلكون هذه الأجهزة وهم يتوقعون منتجًا نهائيًا ، لكنهم حصلوا على نسخة تجريبية بدون ملصق. حتى رئيس Android في Google ، آندي روبين ، قال الكثير عندما اتصل بـ Android 1.0 أكثر من '0.8' في أحسن الأحوال.

لا يوجد شيء مثل إصدار تجريبي حقيقي في Google. إما أن يتم اختبار المنتج داخليًا بواسطة موظفي Google ، أو يتم نشره لأعداد كبيرة من المستخدمين. يعد هذا أمرًا رائعًا عندما تريد الوصول الفوري إلى خدمة جديدة رائعة ، ولكن عندما تسرّب هذه الخدمة جهات اتصال بريدك الإلكتروني ، أو تسمح للمحتالين بالحصول على بطاقات الائتمان المدفوعة مسبقًا ، فهذه كارثة. في أعقاب عمليات اختراق محفظة Google ، قد يكون الوقت قد حان للتخلي عن إضفاء الطابع الديمقراطي على الإصدار التجريبي ، وإعطاء هذه التجارب (سواء تم تصنيفها على أنها تجريبية أم لا) الوقت الكافي لتنضج قبل فرضها على المستخدمين العاديين.

اقرا المزيد من آرس تكنيكا



Copyright © كل الحقوق محفوظة | 2007es.com